חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביצוע מעבר תוכנית בחברת סלולר
מחבר:	בני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/07/2019
שעה:	19:08:09
שלום, לאחר ביצוע מעבר תוכנית דרך אתר האינטרנט של חברת הסלולר, נשלח אליי סיכום העיסקה שבו מצויין מחיר עבור קו בודד ומחיר ליותר מקו בודד. לציין כי לי יש ארבעה קווים. בפניה לחברת הסלולר בכדי לקבל את המחיר עבור יותר מקו בודד, נאמר לי כי הכתוב בסיכום העסקה היה טעות שתוקנה ושהמחיר לכמה קווים זה כמו מחיר לקו בודד. אשמח לייעוץ ודרך פעולה אפשרית.

24/7/2019 19:08	בני	ביצוע מעבר תוכנית בחברת סלולר
ביצוע מעבר תוכנית בחברת סלולר מחבר: בני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/07/2019 שעה: 19:08:09 שלום, לאחר ביצוע מעבר תוכנית דרך אתר האינטרנט של חברת הסלולר, נשלח אליי סיכום העיסקה שבו מצויין מחיר עבור קו בודד ומחיר ליותר מקו בודד. לציין כי לי יש ארבעה קווים. בפניה לחברת הסלולר בכדי לקבל את המחיר עבור יותר מקו בודד, נאמר לי כי הכתוב בסיכום העסקה היה טעות שתוקנה ושהמחיר לכמה קווים זה כמו מחיר לקו בודד. אשמח לייעוץ ודרך פעולה אפשרית.

25/7/2019 13:15	המועצה לצרכנות	re:ביצוע מעבר תוכנית בחברת סלולר
re:ביצוע מעבר תוכנית בחברת סלולר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/07/2019 שעה: 13:15:52 שלום רב בני, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר. היה ואתה טוען כי המחיר שהוצג לך בעת ביצוע העסקה אינו תואם לסיכום העסקה, אני, מציעה כי תפנה אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.