חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת פריט לאחר 45ד'
מחבר:	תהילה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/07/2019
שעה:	15:52:53
שלום רכשתי נעליים לילדיי בחנות. לאחר 45ד' חזרתי להחזיר אותן כי לא התאימו. בחנות נאמר לי שלפי מדיניות החנות יורדו לי 5% מההחזר הכספי. האם זה חוקי?

24/7/2019 15:52	תהילה	החזרת פריט לאחר 45ד'
החזרת פריט לאחר 45ד' מחבר: תהילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/07/2019 שעה: 15:52:53 שלום רכשתי נעליים לילדיי בחנות. לאחר 45ד' חזרתי להחזיר אותן כי לא התאימו. בחנות נאמר לי שלפי מדיניות החנות יורדו לי 5% מההחזר הכספי. האם זה חוקי?

25/7/2019 09:57	המועצה לצרכנות	re:החזרת פריט לאחר 45ד'
re:החזרת פריט לאחר 45ד' מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/07/2019 שעה: 09:57:02 תהילה שלום רב, התשובה חיובית. על פי תקנות ביטול עסקה, כל ביטול עסקה עקב חרטה כרוך בתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח, על פי הנמוך מביניהם, גם כאשר הביטול מתבצע סמוך לרכישה.