חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי
מחבר:	מיכח (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/07/2019
שעה:	15:45:47
שלום, הזמנתי נעליים מאתר במחשב וביקשתי להגיע לקחת מהחנות שלהם עכשיו התקשרתי ואמרתי שאני רוצה לבטל אבל הם אומרים שעבר כבר הרבה זמן, הזמנתי ב20/06/19, ושאי אפשר להחזיר לי את הכסף. האם זה נכון?

24/7/2019 15:45	מיכח	החזר כספי
החזר כספי מחבר: מיכח (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/07/2019 שעה: 15:45:47 שלום, הזמנתי נעליים מאתר במחשב וביקשתי להגיע לקחת מהחנות שלהם עכשיו התקשרתי ואמרתי שאני רוצה לבטל אבל הם אומרים שעבר כבר הרבה זמן, הזמנתי ב20/06/19, ושאי אפשר להחזיר לי את הכסף. האם זה נכון?

25/7/2019 09:55	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי
re:החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/07/2019 שעה: 09:55:46 מיכה שלום רב, על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק (עסקה שהתבצעה באינטרנט או בטלפון) בתוך 14 ימים מיום שקיבל הצרכן את המוצר. היה ואספת את המוצר, אזי המועד לביטול עסקה חלף, היה והמוצר לא נאסף, אתה רשאי, על פניו, לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך של 5% או 100 ש"ח, על פי הנמוך מביניהם.