חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת מוצרים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/07/2019
שעה:	14:44:39
לילך שלום רב, על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) לא ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצרים בהזמנה מיוחדת כאשר הוחל ביצורם. על כן, גם בנוגע למזרון וגם בנוגע למיטה, לא תקום לצרכן זכות הביטול היה והוחל בייצור.

24/7/2019 11:05	לילך	החזרת מוצרים
החזרת מוצרים מחבר: לילך (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/07/2019 שעה: 11:05:31 קניתי מזרן ומיטה בהזמנה מיוחדת. קיבלתי את המזרן והוא לא נוח לי (הורדתי את הניילון).המפעל מוכן לקחת את המזרן ולעשות לי מזרן יותר רך אבל אני לא רוצה. אני רוצה לבטל את כל ההזמנה. אמרו לי שאי אפשר כי זה מוצרים שיוצרו לפי דרישות שלי.ולמזרן גם הורדתי את הניילון והמיטה עדיין לא קיבלתי אבל לטענתם היא כבר בשלבים מתקדמים של הייצור.מה לעשות?

24/7/2019 14:44	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצרים
re:החזרת מוצרים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/07/2019 שעה: 14:44:39 לילך שלום רב, על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) לא ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצרים בהזמנה מיוחדת כאשר הוחל ביצורם. על כן, גם בנוגע למזרון וגם בנוגע למיטה, לא תקום לצרכן זכות הביטול היה והוחל בייצור.