חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תשלום לטכנאי שירות לפני הגעתו כתנאי לתיאום הגעה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/07/2019
שעה:	14:04:45
שלום רב רויה, ככלל, בית העסק קובע את הכללים לפי שיקול דעתו. במקרה בו מדובר במוצר חשמלי שנמצא בשנת אחריות הראשונה, בהתאם לתקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, הרי שהתיקון יהיה בחינם לתקופה של שנה.

24/7/2019 10:27	רויה אשמיה	תשלום לטכנאי שירות לפני הגעתו כתנאי לתיאום הגעה
תשלום לטכנאי שירות לפני הגעתו כתנאי לתיאום הגעה מחבר: רויה אשמיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/07/2019 שעה: 10:27:18 האם זה חוקי לדרוש מלקוח את דמי ביקור הטכנאי לפני שהוא מגיע וזאת בשיחת הטלפון להזמנת טכנאי מחברה לא היו מוכנים לתאם טכנאי אם לא אתן פרטי אשראי על מנת שייגבו 250 שקל על הביקור.

24/7/2019 14:04	המועצה לצרכנות	re:תשלום לטכנאי שירות לפני הגעתו כתנאי לתיאום הגעה
re:תשלום לטכנאי שירות לפני הגעתו כתנאי לתיאום הגעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/07/2019 שעה: 14:04:45 שלום רב רויה, ככלל, בית העסק קובע את הכללים לפי שיקול דעתו. במקרה בו מדובר במוצר חשמלי שנמצא בשנת אחריות הראשונה, בהתאם לתקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, הרי שהתיקון יהיה בחינם לתקופה של שנה.