| מחבר: | תמר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/07/2019 |
| שעה: | 11:21:20 |
|
היי,
קניתי מרשת בגדים כפכף הוואינס. יש לציין שקניתי משם רק בגלל שהיה להם דגם עם ציור שמאוד אהבתי שלא מצאתי בחנויות אחרות. לאחר שבוע וחצי של שימוש ירד מהכפכף הצבע של הציור באופן משמעותי בטווח זמן מאוד קצר. יצרתי קשר עם חברת הוואינס לוודא שזה לא הגיוני שזה קורה והם אכן הסכימו איתי שזה לא צריך לקרות בהוואינס מקוריות והמצב הוא או שהמוצר מזויף או פגום (יתכן ואוחסן לא טוב וכו) ואני בעצמי גם יודעת כי יש לי הוואינס שמחזיקות שנתיים ורק עכשיו מתחיל לרדת הצבע.
פניתי לחנות ולאחר בדיקה עם המנהל ניתן לי אישור להחליף. הלכתי וחיפשתי כפכף אחר אך לא מצאתי אחד שאהבתי (כמו שכתבתי למעלה קניתי משם רק כי מצאתי דגם אחד שאהבתי, אחרת לא הייתי קונה משם).
שורה תחתונה- קניתי מוצר פגום או מזויף. ביקשתי החזר כספי ולא מאשרים. מה אני יכולה לעשות?
|
|
|
החזר כספי על מוצר פגום
re:החזר כספי על מוצר פגום