| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/07/2019 |
| שעה: | 08:36:45 |
|
פזיאל שלום רב,
תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) אינן ניתנות להתנייה באמצעות הסכם.
על כן, יחולו הוראות הדין בעניין ביטול העסקה.
על פי התקנות רשאי צרכן לבטל עסקה לרכישת קורס בתוך 14 ימים ובלבד שנותרו 14 ימים לפני פתיחת הקורס, ועל כן, דמי הביטול המירביים יעמדו על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.
היה ובית העסק ציין תנאים שאינם תואמים את הוראות הדין, הדבר לכשעצמו מהווה הפרה של הוראות סעיף 2 (ב2) לחוק הגנת הצרכן הקובע כדלקמן:
"(ב2) עוסק המודיע, בכל דרך שהיא, שאין לצרכן זכות לבטל עסקה, או לקבל חזרה את כספו, יסייג את הודעתו באופן שיובהר כי האמור בהודעה אינו חל במקרים שנקבעו לפי חוק."
כלומר, אי ציון הוראות הדין מהווה הטעיה. |
|
|
re:הרשמה לקורס