חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול לימודים
מחבר:	אורית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/07/2019
שעה:	16:45:31
בני , חייל משוחרר , נרשם ללימודי מחשבים במכון פרטי הכוללים 11 קורסים. הוא שילם על הלימודים סכום כולל של 18,000 ש"ח. ע"פ ההסכם עליו חתם באם הוא מחליט להפסיק את הלמודים הוא ישלם את מלוא התשלום בגין הקורסים שלמד/התחיל ועוד 20% מהקורסים שלא התחיל. לאחר חצי שנה ולאחר שלמד 4 קורסים החליט להפסיק את הלימודים (חוסר שביעות רצון מרמת הלימודים והיחס לתלמידים). הוא פנה אליהם וביקש החזר יחסי ואז התברר כי בהסכם מופיע כי ההחזר יהיה ממחירי המחירון של הקורסים. בתבלה המצורפת להסכם רשומים מחירי המחירון המסתכמים לעלות כוללת של כ- 44,000 ש"ח. ברור כי למרות שיש סעיף יציאה מההסכם הוא לא רלוונטי מכיוון שע"פ מחירי ה"מחירון" כבר אחרי הקורס השני לא ניתן לקבל החזר. פנינו אליהם אבל הם חזרו אלינו עם תשובה שלא מגיע לנו החזר ושנגיד תודה שהם לא מבקשים שנוסיף עוד תשלום. מה ניתן לעשות עם זה? למי לפנות?

22/7/2019 16:45	אורית	ביטול לימודים
ביטול לימודים מחבר: אורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/07/2019 שעה: 16:45:31 בני , חייל משוחרר , נרשם ללימודי מחשבים במכון פרטי הכוללים 11 קורסים. הוא שילם על הלימודים סכום כולל של 18,000 ש"ח. ע"פ ההסכם עליו חתם באם הוא מחליט להפסיק את הלמודים הוא ישלם את מלוא התשלום בגין הקורסים שלמד/התחיל ועוד 20% מהקורסים שלא התחיל. לאחר חצי שנה ולאחר שלמד 4 קורסים החליט להפסיק את הלימודים (חוסר שביעות רצון מרמת הלימודים והיחס לתלמידים). הוא פנה אליהם וביקש החזר יחסי ואז התברר כי בהסכם מופיע כי ההחזר יהיה ממחירי המחירון של הקורסים. בתבלה המצורפת להסכם רשומים מחירי המחירון המסתכמים לעלות כוללת של כ- 44,000 ש"ח. ברור כי למרות שיש סעיף יציאה מההסכם הוא לא רלוונטי מכיוון שע"פ מחירי ה"מחירון" כבר אחרי הקורס השני לא ניתן לקבל החזר. פנינו אליהם אבל הם חזרו אלינו עם תשובה שלא מגיע לנו החזר ושנגיד תודה שהם לא מבקשים שנוסיף עוד תשלום. מה ניתן לעשות עם זה? למי לפנות?

23/7/2019 08:53	המועצה לצרכנות	re:ביטול לימודים
re:ביטול לימודים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/07/2019 שעה: 08:53:12 אורית שלום רב, היה ובהסכם אכן צויין כי דמי הביטול ייגבו "ממחיר המחירון" והמחיר צויין וצורף להסכם, לכאורה, יהיה קושי להוכיח את ההטעיה כאמור, שכן, כביכול, ניתן כל המידע הרלונטי. על מנת לבחון זאת יותר לעומק, אודב לך אם תגישו תלונה באמצעות אתר המועצה בצירוף ההסכם, על מתנ שנוכל לבחון את הניסוח של ההסכם כולו.