חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:אי מכירת חלקי חילוף מהיבואן
מחבר:	שמואל מזרחי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/07/2019
שעה:	14:45:46
אין לנו הסכם עם החברה ,האחריות מהחברה היא לשנה והיא לא קשורה לחלק שנשבר. השאלה שלי אם באופן כללי קיים חוק שמחייב יבואן למכור חלקים לצרכן מבלי לחייב אותו לתקן אצלו בחנות. מזכיר שוב, אני מעוניין לקנות את החלק מיבואן והוא לא מוכן למכור/לתקן את הקורקינט ומסיר מעצמו את האחריות.

21/7/2019 09:53	המועצה לצרכנות	re:אי מכירת חלקי חילוף מהיבואן
re:אי מכירת חלקי חילוף מהיבואן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/07/2019 שעה: 09:53:01 שלום רב שמואל, במקרה המתואר, עליך לבדוק אם יש ברשותך תעודת אחריות מורחבת מטעם היבואן/יצרן, אם ישנו, יש לעיין בו על מנת לבדוק מה סוכם ולפעול בהתאם. לעניין בית העסק- יש לבדוק אם יש בניכם הסכם כלשהוא שמחייב את בית העסק לפעול באופן כלשהוא, כמפורט בפנייתך.

22/7/2019 14:45	שמואל מזרחי	re:re:אי מכירת חלקי חילוף מהיבואן
re:re:אי מכירת חלקי חילוף מהיבואן מחבר: שמואל מזרחי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/07/2019 שעה: 14:45:46 אין לנו הסכם עם החברה ,האחריות מהחברה היא לשנה והיא לא קשורה לחלק שנשבר. השאלה שלי אם באופן כללי קיים חוק שמחייב יבואן למכור חלקים לצרכן מבלי לחייב אותו לתקן אצלו בחנות. מזכיר שוב, אני מעוניין לקנות את החלק מיבואן והוא לא מוכן למכור/לתקן את הקורקינט ומסיר מעצמו את האחריות.

22/7/2019 14:57	משה	re:re:אי מכירת חלקי חילוף מהיבואן
re:re:אי מכירת חלקי חילוף מהיבואן מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/07/2019 שעה: 14:57:49 הוא מחויב למכור לך את החלק, רק אם רכשת אותו לפני שנתיים. תשקול לרכוש את החלק בחו"ל ואולי משלוח דרך הים (זול יותר).

23/7/2019 08:47	המועצה לצרכנות	re:re:re:אי מכירת חלקי חילוף מהיבואן
re:re:re:אי מכירת חלקי חילוף מהיבואן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/07/2019 שעה: 08:47:20 שמואל שלום רב, כפי שציין משה, רק במקרה בו החלק נרכש מהיבואן בעבר ועדיין חלות הוראות חוק המכר, ניתן לחייב את העוסק למכור לך את המוצר, אך ככלל, אין חובה כזאת.