| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/07/2019 |
| שעה: | 13:50:02 |
|
המועצה לצרכנות מסייעת רק לצרכנים פרטיים ולכן הם לא יוכלו לעזור לך.
לדעתי, אתם הבעלים של התוכנה שלכם ולכן צריך להיות ברשותכם דיסק התקנה ושאתו אתם יכולים לעשות כרצונכם. גם על קבצי עדכון ותיקון כבר שלמתם ולדעתי הם צריכים להיות ברשותכם. נסה למצוא אם קיים הדיסק והקבצים עם איש המחשוב שלכם, אם יש כזה, ו/או הבהר זאת לחברה. הכל כבר שולם בעבר כדי שקבצי ההתקנה יהיו ברשותכם. איש מחשוב יכול להתקין את התוכנה עם קבצי ההתקנה על המחשב החדש בביקור חד פעמי.
מבחינת OTECH, זכותם להתחבר להסכם חדש כרצונם. |
|
|
re:אי קבלת שירות בתשלום