חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול כרטיסי טיסה
מחבר:	שי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/07/2019
שעה:	13:02:46
שלום רב, ביצעתי ביטול של כרטיסי טיסה בחברת איסתא, בהתאם לתנאי הכרטיס דמי הביטול הינם על סך 200 דולר לכרטיס. בחברה מתעקשים לבצע החזר תוך 45 ימי עסקים (לכל היותר) וזאת על אף שחברת התעופה מחזירה כספים מהר יותר. האם קיימת התייחסות בחוק לכמה זמן מותר לאיסתא להחזיק את הכסף? ואם לא האם יש פרק זמן מקובל בנושא? התשלום בוצע במזומן בכרטיס אשראי בתשלום 1 ותמוה שצריך להמתין פרק זמן ארוך כל כך לביצוע ההחזר. תודה שי

22/7/2019 13:02	שי	ביטול כרטיסי טיסה
ביטול כרטיסי טיסה מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/07/2019 שעה: 13:02:46 שלום רב, ביצעתי ביטול של כרטיסי טיסה בחברת איסתא, בהתאם לתנאי הכרטיס דמי הביטול הינם על סך 200 דולר לכרטיס. בחברה מתעקשים לבצע החזר תוך 45 ימי עסקים (לכל היותר) וזאת על אף שחברת התעופה מחזירה כספים מהר יותר. האם קיימת התייחסות בחוק לכמה זמן מותר לאיסתא להחזיק את הכסף? ואם לא האם יש פרק זמן מקובל בנושא? התשלום בוצע במזומן בכרטיס אשראי בתשלום 1 ותמוה שצריך להמתין פרק זמן ארוך כל כך לביצוע ההחזר. תודה שי

22/7/2019 14:38	המועצה לצרכנות	re:ביטול כרטיסי טיסה
re:ביטול כרטיסי טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/07/2019 שעה: 14:38:13 שי שלום רב, היה ואינך זכאי לביטול עסקה בהתאם להוראות הדין, אזי מדובר בביטול עסקה בהתאם לתנאים הנקבעים על ידי בית העסק. בניסיבות אלו, כפי שבית העסק רשאי לקבוע את דמי הביטול, הוא רשאי לקבוע את מועד ההשבה. היה והביטול מתבצע בהתאם לזכויותך על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, היה על בית העסק להשיב את הכספים, לא יאוחר מ 14 ימים מיום דרישת הביטול.