חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חברת הגז מקשה על התנתקות
מחבר:	דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/07/2019
שעה:	12:17:32
צהריים טובים, אנחנו קונים גז מחברה שלא מספקת גז כבר יותר משבועיים. רצינו לעבור לחברת גז אחרת אך לצערי נתנו צק פיקדון על מיכלים שקיבלנו מאותה החברה, והיא מצידה לקחה את המכלים הריקים שלנו. ביקשנו שיגיעו לקחת את המכלים ולהחזיר את המכלים והצ'ק פיקדון אבל הם שוב טענו שאין אספקות בשבוע וחצי הקרוב. ביקשתי להגיע לעסק להחזיר את המכלים אך כתובות העסק לא מעודכנות. יצרתי קשר עם -לטענתו "המנהל" אך גם ממנו קיבלתי אותן תשובות. האם ניתן להגיש תלונה על חברה זו? ולאיזה עו"ד עליי לפנות?

22/7/2019 12:17	דניאל	חברת הגז מקשה על התנתקות
חברת הגז מקשה על התנתקות מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/07/2019 שעה: 12:17:32 צהריים טובים, אנחנו קונים גז מחברה שלא מספקת גז כבר יותר משבועיים. רצינו לעבור לחברת גז אחרת אך לצערי נתנו צק פיקדון על מיכלים שקיבלנו מאותה החברה, והיא מצידה לקחה את המכלים הריקים שלנו. ביקשנו שיגיעו לקחת את המכלים ולהחזיר את המכלים והצ'ק פיקדון אבל הם שוב טענו שאין אספקות בשבוע וחצי הקרוב. ביקשתי להגיע לעסק להחזיר את המכלים אך כתובות העסק לא מעודכנות. יצרתי קשר עם -לטענתו "המנהל" אך גם ממנו קיבלתי אותן תשובות. האם ניתן להגיש תלונה על חברה זו? ולאיזה עו"ד עליי לפנות?

22/7/2019 14:33	המועצה לצרכנות	re:חברת הגז מקשה על התנתקות
re:חברת הגז מקשה על התנתקות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/07/2019 שעה: 14:33:57 דניאל שלום רב, ראשית, אתה מוזמן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה ונשמח לסייע. על פי הוראות הדין, על בית העסק מוטלת חובה לספק בדלוני גז בתוך 16 ימים מיום בקשת הצרכן. על כן, אי אספקת גז במועד שנקבע מהווה הפרה של הוראות הדין. כמו כן, ניתן לפנות לחברת גז אחרת, והדבר יכול לסייע שכן לעיתים הפיקדון מועבר בחברה אחת לשנייה.