חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תביעת השתקה על ביקורת שלילית בגוגל.
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/07/2019
שעה:	10:58:18
שלום וברכה תומר, ככלל אין המועצה מטפלת בעניינים תלויים ועומדים אלא במקרים חריגים. ברם, על פניו טענותיך טעונות בדיקה. אנו מציעים כי תגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלונטיים, לבחינת הפרשה על ידנו ולו למתן הכוונה ו/או כל סיוע אפשרי במידת הצורך והאפשר. עם הגשת התלונה אנא עדכן בפורום אודות מספרה. יש להוסיף במאמר מוסגר כי דיני הגנת הצרכן מקימים חובה ליתן אחריות יצרן בת שנה אחת ממועד הרכישה.

21/7/2019 16:25	תומר שמואל	תביעת השתקה על ביקורת שלילית בגוגל.
תביעת השתקה על ביקורת שלילית בגוגל. מחבר: תומר שמואל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/07/2019 שעה: 16:25:35 שלום רב פורום תקציר - מעבדת טלפונים הגישה כנגדי תביעה משפטית על סך 20,000 ש"ח לאחר שפרסמתי כנגדה ביקורת שלילית בגוגל מפות לאחר קבלת שירות בינוני. המוצר - רמקול נייד JBL שעלה לי 33% ממשכורת החובה שלי. 8 חודשים לאחר הקניה הרמקול התקלקל ואני, לאחר שהובטחה לי בעת הקניה אחריות לשנה, שלחתי אותו לתיקון במעבדה ממנו נקנה, הם השיבו כי מעולם לא הביאו לי אחריות. בפועל הם צודקים - התרשלתי בבדיקה של האחריות בעת הקנייה וזאת מעולם לא הובטחה לי בכתב אלא בעל פה. בכל זאת נשלח הרמקול לתיקון לאחר התעקשות שלי, וחזר עם אותן הבעיות שאיתן נשלח. תיקנתי אותו בעצמי בבית ופרסמתי ביקורת על החוויה הזו בעמוד הגוגל של החנות. באותו הרגע התקשר אליי ש' בעל החנות ודרש ממני להסיר את הביקורת, אחרת יעמיד אותי לדין על פגיעה בשמו הטוב. הביקורת נוסחה בטון מכבד, נתנה ציון ממוצע לעסק ולא הכפישה, העליבה או סילפה את המציאות ולכן נתתי לה להישאר. 4 חודשים מאוחר יותר, בהן עברתי מסכת הטרדות מגוכחת, קיבלתי הזמנה לדין ותביעה על סך 20,000 ש"ח מהחנות. כלוחם בסדיר איני רואה את ביתי ואין לי זמן או ידע להתעסק עם מערכת המשפט. השכר שלי נמוך ממכדי להרשות עורך דין וכתב ההגנה מתבקש להשלח בעוד שבוע מעכשיו. מיותר לציין שאני ומשפחתי עובדי עצות , ולכן אשמח להכוונה וייעוץ כלשהו לגבי איפה להתחיל ואיך להתגונן על עצמי בלי לשלם סכומים נכבדים של כסף כתוצאה מהתנהלות שגוייה עם מערכת המשפט. תודה רבה.

22/7/2019 10:58	המועצה לצרכנות	re:תביעת השתקה על ביקורת שלילית בגוגל.
re:תביעת השתקה על ביקורת שלילית בגוגל. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/07/2019 שעה: 10:58:18 שלום וברכה תומר, ככלל אין המועצה מטפלת בעניינים תלויים ועומדים אלא במקרים חריגים. ברם, על פניו טענותיך טעונות בדיקה. אנו מציעים כי תגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלונטיים, לבחינת הפרשה על ידנו ולו למתן הכוונה ו/או כל סיוע אפשרי במידת הצורך והאפשר. עם הגשת התלונה אנא עדכן בפורום אודות מספרה. יש להוסיף במאמר מוסגר כי דיני הגנת הצרכן מקימים חובה ליתן אחריות יצרן בת שנה אחת ממועד הרכישה.