חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/07/2019
שעה:	08:36:30
שלום רב נטלי, עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בשירותי קוסמטיקה ואסתטיקה, לרבות טיפולי הסרת שיער, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, היה והשירות הוחל בתקופת 14 ימים על הצרכן לשלם את התמורה היחסית. במידה שאת לא עומדת בתנאים הקבועים בתקנות, הרי שעל פי סעיף 13ג בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת, אולם, אם יש הסכם התקשרות בניכם הקובע קנס יציאה על הצרכן לשלמו. לכן, עליך לבדוק את החוזה בניכם בכדי לדעת מה התנאים לביטול העסקה.

21/7/2019 13:37	נטלי אברמב	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: נטלי אברמב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/07/2019 שעה: 13:37:40 ב17.12.2018 הייתי בראשון לציון ונרשמתי למכון רפואה משלימה בסאן קליניק. עברתי אצלם טיפול אחד מתוך ארבעה ולא הייתי מרוצה , והחלטתי לבטל את העסקה. אמרתי להם שאני מוכנה לשלם על הטיפול שקיבלתי ושיחזירו לי את שאר הכסף והם סירבו בתוקף. האם אוכל לקבל החזר כספי על סכום עומד על 7,500?

22/7/2019 08:36	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/07/2019 שעה: 08:36:30 שלום רב נטלי, עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בשירותי קוסמטיקה ואסתטיקה, לרבות טיפולי הסרת שיער, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, היה והשירות הוחל בתקופת 14 ימים על הצרכן לשלם את התמורה היחסית. במידה שאת לא עומדת בתנאים הקבועים בתקנות, הרי שעל פי סעיף 13ג בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת, אולם, אם יש הסכם התקשרות בניכם הקובע קנס יציאה על הצרכן לשלמו. לכן, עליך לבדוק את החוזה בניכם בכדי לדעת מה התנאים לביטול העסקה.