| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/07/2019 |
| שעה: | 10:08:25 |
|
שלום רב שי,
עקרונית, ביום 12.9.18 נכנס לתוקף תיקון 55 בחוק הגנת הצרכן בעניין חוק הטכנאים אשר מרחיב את החוק ויחול גם על:
1. בנוסף לביקור טכנאי, החוק יחול גם על כל נציג אחר מטעם העוסק.
2. החוק יחול גם בתקופת האחריות המורחבת.
3. החוק יחול על הסכמים לשירות תיקונים מעבר לתקופת האחריות.
4. החוק יחול גם במקרה של התקנה או פירוק ציוד.
בנוסף, החל מיום 1.2.19 נכנסו לתוקף תיקונים נוספים והחוק יחול גם במקרה של:
1. בדיקות תקופתיות של מתקני גז
2. הובלה של מוצרים שהעוסק מכר (לאו דווקא מוצרי חשמל).
על כן, היה וזמן ההמתנה לנציג עולה על שעתיים מהשעה שנקבעה הרי שאתה לכאורה רשאי לדרוש פיצויים הקבועים בדין, ראה מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
http://www.consumers.org.il/category/technical_issue |
|
|
חוק הטכנאים
re:חוק הטכנאים