חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזרת מוצר תקול
מחבר:Avi Luski (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:21/07/2019
שעה:14:59:33
שלום רב,

בתאריך 9.7.19 רכשתי דיסק קשיח חיצוני בחנות באג סניף יוקנעם עילית העלות 549:00 ש"ח.
בחיבור הדיסק למחשב גיליתי שהמוצר תקול. נכבה ונדלק לסירוגין ללא קשר למצב המחשבץ. כאשר הדיסק נכבה האפשרות להדליק אותו רק באמצעות הוצאת כבל מהחשמל.

פנייתי לחנות להחלפת המוצר נענת בתשובה בדקנו המוצר תקין מצב שאיננו נכון.
פנייתי ליבואן קב' ח"י נענת בתשובה עליך לקבל שרות בחנות בה נרכש המוצר
נופל בין הכסאות עם מכשיר תקול שאייני יכול לסמוך על אמינותו ולהתחיל בעבודה.
פרט להפעלת המכשיא לא בצעתי בו פעולה כל שהיא.

אודה למענה מה ניתן לעשות לצורך
1. החלפת המכשיר במכשיר חלופי תקין
2. לחילופין החזרת המכשיר התקול וקבלת הכסף ששילמתי

בכבוד רב,

ד"ר אבישי לוסקי

0522-977245
21/7/2019 14:59 Avi Luski החזרת מוצר תקול
22/7/2019 09:17 המועצה לצרכנות    re:החזרת מוצר תקול