חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול אתר אינטרנט שרכשתי
מחבר:	מורן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/07/2019
שעה:	13:40:19
שלום ביוני שנה שעברה רכשתי מנוי לבניית אתר אינטרנט לעסק שלי. המנוי התחדש ב14.7 ולאחר יומיים ביקשתי לבטל ולמחוק את החנות ולקבל החזר כספי. חייבו אותי בתשלום שנתי מלא, וכשביקשתי היום לבטל אמרו לי שלא ניתן לקבל החזר כספי וטוענים שזה גם כתוב בתקנון שלהם. האם על פי חוק האם אני זכאית לביטול המוצר שרכשתי? עברו 6 ימים ממועד החידוש.

21/7/2019 13:40	מורן	ביטול אתר אינטרנט שרכשתי
ביטול אתר אינטרנט שרכשתי מחבר: מורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/07/2019 שעה: 13:40:19 שלום ביוני שנה שעברה רכשתי מנוי לבניית אתר אינטרנט לעסק שלי. המנוי התחדש ב14.7 ולאחר יומיים ביקשתי לבטל ולמחוק את החנות ולקבל החזר כספי. חייבו אותי בתשלום שנתי מלא, וכשביקשתי היום לבטל אמרו לי שלא ניתן לקבל החזר כספי וטוענים שזה גם כתוב בתקנון שלהם. האם על פי חוק האם אני זכאית לביטול המוצר שרכשתי? עברו 6 ימים ממועד החידוש.

22/7/2019 08:38	המועצה לצרכנות	re:ביטול אתר אינטרנט שרכשתי
re:ביטול אתר אינטרנט שרכשתי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/07/2019 שעה: 08:38:55 שלום רב מורן, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן, על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. במקרה המתואר, היות שפנייתך נעשית בעבור בית העסק, הרי שאנו מנועים מלסייע לך, לכן, תנסי אולי לפנות אל הרשות להגנת הצרכן, במשרד הכלכלה והתעשייה.