חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/07/2019
שעה:	13:39:58
עירית שלום רב, על פי תקנות ביטול עסקה לא ניתן לבטל עסקה לרכישת תכשיטים כאשר עלות המוצר גבוה מ 3,000 ש"ח. זכות הביטול לא תתאפשר גם אם לא צויין בפמורש, שכן, בתקנות ביטול עסקה יש מגוון הנחיות ולא ניתן לכלול את כולן בשילוט המוצב בצד הקופה, ועל כן, השילוט בדרך כלל מציין את תנאי הביטול הבסיסיים. אף על פי כן, חשוב לציין כי היה והעסקה כללה מספר פריטים כאשר עלות כל אחד מהם נמוך מ 3,000 ש"ח, יוכל הצרכן לבטל את העסקה כמובן.

21/7/2019 12:24	עירית	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: עירית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/07/2019 שעה: 12:24:02 שלום, האם ניתן לבטל עסקה של תכשיט מעל 3000 שח כאשר לא צויין בשלט החנות סכום שממנו אין ביטולי עסקות. מדובר ברשת רויאליטי לתכשיטים

21/7/2019 13:39	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/07/2019 שעה: 13:39:58 עירית שלום רב, על פי תקנות ביטול עסקה לא ניתן לבטל עסקה לרכישת תכשיטים כאשר עלות המוצר גבוה מ 3,000 ש"ח. זכות הביטול לא תתאפשר גם אם לא צויין בפמורש, שכן, בתקנות ביטול עסקה יש מגוון הנחיות ולא ניתן לכלול את כולן בשילוט המוצב בצד הקופה, ועל כן, השילוט בדרך כלל מציין את תנאי הביטול הבסיסיים. אף על פי כן, חשוב לציין כי היה והעסקה כללה מספר פריטים כאשר עלות כל אחד מהם נמוך מ 3,000 ש"ח, יוכל הצרכן לבטל את העסקה כמובן.

21/7/2019 13:52	משה	re:re:ביטול עסקה
re:re:ביטול עסקה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/07/2019 שעה: 13:52:25 אבל ניתן להחזיר את המוצר ולקבל החזר מלא לפי סעיף 4ג לחוק, לא? "במודעה יצוין אם ניתן להחזיר טובין כאמור, לרבות הגבלות להחזרת הטובין, תנאי ההחזרה, אופן וסוג ההחזר שיקבל הצרכן...לא הציג עוסק מודעה כאמור בסעיף קטן (א), חזקה כי מדיניותו לגבי החזרת טובין שלא עקב פגם היא מתן אפשרות לצרכן להחזיר לו את הטובין".