חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי הגעה\איחור של המתקין
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/07/2019
שעה:	15:31:57
שלום רב ואסים, עקרונית, סעיף 18א בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" הורחב והוא חל בין היתר על : 1. בנוסף לביקור טכנאי, החוק יחול גם על כל נציג אחר מטעם העוסק. 2. החוק יחול גם בתקופת האחריות המורחבת. 3. החוק יחול על הסכמים לשירות תיקונים מעבר לתקופת האחריות. 4. החוק יחול גם במקרה של התקנה או פירוק ציוד. 5. בדיקות תקופתיות של מתקני גז 6. הובלה של מוצרים שהעוסק מכר (לאו דווקא מוצרי חשמל). למידע מפורט, תוכל לקרוא באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue על כן, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך.

18/7/2019 12:51	ואסים	אי הגעה\איחור של המתקין
אי הגעה\איחור של המתקין מחבר: ואסים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/07/2019 שעה: 12:51:14 שלום רכשתי חדר תינוק מרשת מוצרי תינוקות, שילמתי עבור העסקה ולפני יומיים הודיעו ותיאמו איתי שהם מגיעים להתקין את החדר בין השעות 2 וחצי לבין 5 וחצי אחר צהריים כמובן שחיכיתי בשעות הנ"ל אך הם איחרו ובסוף ההובלה והמתקין לא הגיעו הבחור התקשר אליי ב8 וחצי בערב והוא רצה לדחות את ההגעה. האם במקרה הזה אני זכאי לפיצוי?

18/7/2019 15:31	המועצה לצרכנות	re:אי הגעה\איחור של המתקין
re:אי הגעה\איחור של המתקין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/07/2019 שעה: 15:31:57 שלום רב ואסים, עקרונית, סעיף 18א בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" הורחב והוא חל בין היתר על : 1. בנוסף לביקור טכנאי, החוק יחול גם על כל נציג אחר מטעם העוסק. 2. החוק יחול גם בתקופת האחריות המורחבת. 3. החוק יחול על הסכמים לשירות תיקונים מעבר לתקופת האחריות. 4. החוק יחול גם במקרה של התקנה או פירוק ציוד. 5. בדיקות תקופתיות של מתקני גז 6. הובלה של מוצרים שהעוסק מכר (לאו דווקא מוצרי חשמל). למידע מפורט, תוכל לקרוא באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue על כן, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך.