חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חבילת נופש לחו״ל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/07/2019
שעה:	13:19:36
שלום וברכה נוי, הסכמים והתחייבויות יש לקיים. מצד שני הדין נותן מקום לשגגות בתום לב. מכל מקום פנייתך אינה מביאה את עמדת בית העסק והצעתו לפתרון המחלוקות ואינה מפורטת דיו למתן מענה לגופה של שאלה, וזאת מבלי להביא בחשבון את מגבלות הפורום. אנו מציעים כי תפנו בכתב ובצורה מסודרת לבית העסק בדרישה לפתרון הפרשה.

17/7/2019 16:42	נוי חגבי	חבילת נופש לחו״ל
חבילת נופש לחו״ל מחבר: נוי חגבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/07/2019 שעה: 16:42:41 שלום רב, הזמנתי חבילת נופש דרך חברה מוכרת. ביצעתי את ההזמנה מול נציגת מכירות של החברה, המלון והטיסה אושרו וקיבלתי את המסמכים למייל. לאחר יום אני מתקשרת בתמימות לבדוק פרטי לגבי העברות מהמלון לשדה ונציג אחר אומר לי המלון שלכם לא אושר, לגמרי במקריות התקשרתי. שוב אציין, לאחר שקיבלתי מסמכים שאכן אומרים כי המלון אושר. החברה לא משתפת פעולה כל כך. מה ניתן לעשות בנושא? תודה

18/7/2019 13:19	המועצה לצרכנות	re:חבילת נופש לחו״ל
re:חבילת נופש לחו״ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/07/2019 שעה: 13:19:36 שלום וברכה נוי, הסכמים והתחייבויות יש לקיים. מצד שני הדין נותן מקום לשגגות בתום לב. מכל מקום פנייתך אינה מביאה את עמדת בית העסק והצעתו לפתרון המחלוקות ואינה מפורטת דיו למתן מענה לגופה של שאלה, וזאת מבלי להביא בחשבון את מגבלות הפורום. אנו מציעים כי תפנו בכתב ובצורה מסודרת לבית העסק בדרישה לפתרון הפרשה.