| מחבר: | ויקטוריה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/07/2019 |
| שעה: | 11:00:13 |
|
שלום רב,
רציתי לברר מה הזכויות בנושא הבא:
הלכנו לחנות חליפות, בגלל שבחנות לא הייתה חליפה מתאימה לגובה הציעו לנו תפירה אישית ותענו שניקבל את אותו מוצר ומאותו חומר. באתו יום שלחו אותנו למפעל של החברה בתל אביב, לקחו מדידות וארמו שכרגע במלאי אין צבע המבוקש ושהם צריכים לבדוק אצל ספק. כעבור מספר ימים יצרו קשר ותענו שיש צבע שביקשנו. שבוע לאחר מכן יצרו קשר ואמרו שחליפה מוכנה. הופתענו שלא ביקשו להגיע לאף מדידה לפני. מדדנו בחנות מוצר שהביאו לנו - לא אותו גוון של צבע, המידה של חליפה קטנה לפחות ב2 מידות והיו פגמים בתפירה נראים לעיין. ברגע שאמרנו זה לא משביקשנו התחילו להתווקח ולהרים קול. הציעו לנו לעשות עד פעם הכל מחדש, אך לרחק שירות שיבלנו לפני לא רוצים להמשיך לעבוד איתם. האם זכותיינו לקבל החזר מקדמה?
תודה מראש |
|
|
חליפה
re:חליפה