חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזר עבור כרטיס טיסה
מחבר:נתי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:18/07/2019
שעה:10:57:00

שלום רב, הייתי אמור לטוס לקייב, כאשר הגעתי לשדה התעופה נאמר לי כי הטיסה בוטלה. ביקשתי שיתנו לי טיסה חלופית, אבל הציעו לי לטוס רק לאחר יומיים (כאשר הייתי אמור כבר לחזור). בלית ברירה רכשתי כרטיס טיסה חדש לאותו יום על חשבוני. פניתי לחברת התעופה לקבל החזר על הכרטיס החדש שרכשתי ופיצוי בהתאם לחוק, אך החברה אמרה לי שאכן מגיע לי פיצוי אך הם לא חייבים לשלם לי על הכרטיס החדש שרכשתי, אלא הם מוכנים להחזיר לי את התשלום עבור הכרטיס המקורי שרכשתי אצלם (הכרטיס המקורי שרכשתי עלה 200 $ והכרטיס החדש שקניתי עלה 500 $). האם אני יכול לדרוש ולתבוע מהם את ההפרש בין הכרטיסים בסך 300 $ שהם בעצם הנזק שנגרם לי בכך שבלית ברירה רכשתי כרטיס חדש יקר יותר??
18/7/2019 10:57 נתי החזר עבור כרטיס טיסה
18/7/2019 14:07 המועצה לצרכנות    re:החזר עבור כרטיס טיסה