חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מזרנים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/07/2019
שעה:	09:00:52
ענת שלום רב, היה ומדובר בהזמנה מיוחדת, כלומר במזרן בגודל שאינו סטנדרטי ואינו מופיע בקטלוג בית העסק, ויוצר במיוחד עבורך, הרי שתקנות ביטול עסקה אינן מאפשרות את ביטול העסקה. כמו כן, היה ונעשה שימוש במוצר, גם כן לא תקום הזכות לביטול העסקה ועל כן, רשאי בית העסק לקבוע כללים לחירתו בכל הנוגע להחלפה והחזרה בנסיבות אלו.

17/7/2019 11:59	ענת	מזרנים
מזרנים מחבר: ענת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/07/2019 שעה: 11:59:16 קניתי מזרן בהזמנה מיוחדת והוא לא נוח לי. החנות מוכנה לקחת את המזרון בחזרה בתנאי שאקח מזרון אחר או שיחזירו לי כסף פחות דמי שימוש. האם זה בסדר?

18/7/2019 09:00	המועצה לצרכנות	re:מזרנים
re:מזרנים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/07/2019 שעה: 09:00:52 ענת שלום רב, היה ומדובר בהזמנה מיוחדת, כלומר במזרן בגודל שאינו סטנדרטי ואינו מופיע בקטלוג בית העסק, ויוצר במיוחד עבורך, הרי שתקנות ביטול עסקה אינן מאפשרות את ביטול העסקה. כמו כן, היה ונעשה שימוש במוצר, גם כן לא תקום הזכות לביטול העסקה ועל כן, רשאי בית העסק לקבוע כללים לחירתו בכל הנוגע להחלפה והחזרה בנסיבות אלו.