חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מנוי באתר הכרוית
מחבר:	עדן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/07/2019
שעה:	21:26:51
אני עדן בת 23 אמא חד הורית ל3 קטנים נרשמתי לאתר הכרוית בשם שנים שהם אחד הם גבו מימני מנוי שנתי בסך 450 שח בכרטיס אשראי כבר באותו יום רציתי לבטל את המנוי כי ראיתי שאתר הזה שולח הודעות פקטיביות ואין בו כלום ניסיתי לתפוס אותם בבקשה שיחזירו לי את כספי אבל אין עם מי לדבר אין מענה אנושי כלל פניתי אליהם שיחזירו לי את כספי בהודעותמיילים וכולי בכול דרך אפשרית ונותרתי ללא מענה וכך המשיך כל החודש בלית ברירה התקשרתי לחברת האשראי והכחשתי את העיסקה והם החזירו לי את כספי ולאחר מכן האתר ביטל לי את המנוי היום לאחר כמה חודשים קיבלתי מכתב מעוררת דין שמייצגת את האתר שאומר שאני חייבת להם סכום של 1200 שח ואם לא אשלם זה יעבור אוטומטי ללא הליך משפטי להוצאה לפועל אין לי כסף לשכור עורך דין וגם לא לשלם את ה1200 האלה זה באמת על חשבון אוכל לילדים מה אני עושה

17/7/2019 21:26	עדן	ביטול מנוי באתר הכרוית
ביטול מנוי באתר הכרוית מחבר: עדן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/07/2019 שעה: 21:26:51 אני עדן בת 23 אמא חד הורית ל3 קטנים נרשמתי לאתר הכרוית בשם שנים שהם אחד הם גבו מימני מנוי שנתי בסך 450 שח בכרטיס אשראי כבר באותו יום רציתי לבטל את המנוי כי ראיתי שאתר הזה שולח הודעות פקטיביות ואין בו כלום ניסיתי לתפוס אותם בבקשה שיחזירו לי את כספי אבל אין עם מי לדבר אין מענה אנושי כלל פניתי אליהם שיחזירו לי את כספי בהודעותמיילים וכולי בכול דרך אפשרית ונותרתי ללא מענה וכך המשיך כל החודש בלית ברירה התקשרתי לחברת האשראי והכחשתי את העיסקה והם החזירו לי את כספי ולאחר מכן האתר ביטל לי את המנוי היום לאחר כמה חודשים קיבלתי מכתב מעוררת דין שמייצגת את האתר שאומר שאני חייבת להם סכום של 1200 שח ואם לא אשלם זה יעבור אוטומטי ללא הליך משפטי להוצאה לפועל אין לי כסף לשכור עורך דין וגם לא לשלם את ה1200 האלה זה באמת על חשבון אוכל לילדים מה אני עושה

18/7/2019 13:51	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי באתר הכרוית
re:ביטול מנוי באתר הכרוית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/07/2019 שעה: 13:51:55 שלום רב עדן, בהמשך לשיחה שלנו במענה הטלפוני, עליך לבדוק את המסמכים הקיימים אצליך המעידים על ביטול העסקה בתוך המועד הקבוע בדין (14 ימים) בניכוי דמי הביטול 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובמידה שהעסקה הינה עסקה מתמשכת והביטול נעשה בתוך 14 ימים כאשר הוחל במתן השירות, ישלם הצרכן את התמורה היחסית בעד השירות שניתן לו, ולאחריו, שלחי בהקדם תגובה מפורטת בצירוף מסמכים.