| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| הרשמה למכון כושר וביטל העסקה | ||
| מחבר: | שרה (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 17/07/2019 | |
| שעה: | 18:19:59 | |
| היי , בתאריך ה7/7 נרשמתי למכון כושר שאמור להיפתח ב14/7 ביצעתי מנוי חודשי ללא מחוייבות לפחות זה מה שאמר הנציג , הציג את המנוי כחודש בחודשו לא מחוייבות או הזכרת ה.קבע .
אך ורק נזכרה של דמי מונחי על סך 99 שח מבלי התשלום החודשי . בתאריך 12/7 יום שישי קיבלתי הודעה במייל שרכשתי מנוי ל36 חודש וירד לי באופן קבוע בהוראת קבע . באותו הרגע ניגשתי לבטל את המנוי כי אינני מעוניינת לבצע שום התחייבות או ה.קבע . נאמר לי להוריד אפליקציה של המכון .ורק ביום הפתיחה אוכל לבצע ביטול דרך האפליקציה . ביצעתי ביטול בדיוק ביום הפתיחה וקיבלתי אסמס שהבקשה לביטול התקבלה . בתאריך 17/7 חויבתי בתשלום למרות שהודעתי על ביטול בתאריך 12/7 . ניגשתי שוב לסניף דרשתי את כספי בחזרה ונאמר לי עד שהמנוי לא יבוטל ימשיכו לגבות ממני תשלום ושאני יכולה להגיע רגיל למכון כושר עד לביטול . אשמח לתשובה האם זו התנהלות תקינה , האם הם היו צריכים לבטל במקום ..או לקחת 30 יום לביטול .? | ||
| 17/7/2019 18:19 | שרה |
 הרשמה למכון כושר וביטל העסקה |
| 18/7/2019 13:25 | המועצה לצרכנות |
 re:הרשמה למכון כושר וביטל העסקה |