חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

פיצוי מחוק שירותי תעופה
מחבר:	חני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/07/2019
שעה:	16:20:43
היי, הייתי אמורה לטוס אני וביתי לקייב, אך כשהגעתי לשדה התעופה הטיסה בוטלה. פניתי לחברת התעופה בדרישה לקבלת פיצוי עבורי ועבור ביתי שהיא בת פחות משנתיים, נאמר לי ע"י חברת התעופה שלי מגיע פיצוי בסך כ 2000 ש"ח, אך לביתי התינוקת לא מגיע פיצוי כלל, מאחר והיא לא שילמה על מושב אלא רק על מסי נמל. ולפנים משורת הדין הם מסכימים לשלם לי עבורה פיצוי בסך 200 ש"ח (10 אחוזים). האם טענתם נכונה באשר לפיצוי המגיע לתינוקת מתחת לגיל שנתיים? פשוט החוק לא מייחס חשיבות לגיל או לעלות הכרטיס כלל. הודה לכם על תשובתכם. תודה מראש.

16/7/2019 16:20	חני	פיצוי מחוק שירותי תעופה
פיצוי מחוק שירותי תעופה מחבר: חני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2019 שעה: 16:20:43 היי, הייתי אמורה לטוס אני וביתי לקייב, אך כשהגעתי לשדה התעופה הטיסה בוטלה. פניתי לחברת התעופה בדרישה לקבלת פיצוי עבורי ועבור ביתי שהיא בת פחות משנתיים, נאמר לי ע"י חברת התעופה שלי מגיע פיצוי בסך כ 2000 ש"ח, אך לביתי התינוקת לא מגיע פיצוי כלל, מאחר והיא לא שילמה על מושב אלא רק על מסי נמל. ולפנים משורת הדין הם מסכימים לשלם לי עבורה פיצוי בסך 200 ש"ח (10 אחוזים). האם טענתם נכונה באשר לפיצוי המגיע לתינוקת מתחת לגיל שנתיים? פשוט החוק לא מייחס חשיבות לגיל או לעלות הכרטיס כלל. הודה לכם על תשובתכם. תודה מראש.

17/7/2019 09:42	המועצה לצרכנות	re:פיצוי מחוק שירותי תעופה
re:פיצוי מחוק שירותי תעופה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/07/2019 שעה: 09:42:00 חני שלום רב, היה נושא פיצוי (בניגוד להחזר עבור כרטיס טיסה) עבור תינוק עדיין לא הוכרע, ועל כן, קשה לקבוע האם קיימת הזכות לפיצוי מכוח חוק שירותי תעופה. על פי סעיף 6 לחוק נקבע כדלקמן: "א) נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שבוטלה, יהיה זכאי לקבל ממפעיל טיסה או מהמארגן הטבות אלה:..." כולמר, ההתיחסות היא להנפקת כרטיס הטיסה ולא לתשלום בגין כרטיס הטיסה. על כן, היה ולבתך הונפק כרטיס טיסה, בהחלט ניתן להעלות טענה לפיה תקום הזכות לפיצוי על פי החוק, בניגוד להחזר בגין הכרטיס, אך כאמור, הנושא עדיין לא הוכרע.