חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה של רכישת כרטיס טיסה לחו״ל
מחבר:	רחל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/07/2019
שעה:	15:26:02
שלום, אני בת 70 ורכשתי כרטיס טיסה לחו״ל באמצעות האינטרנט. האם אני זכאית לבטל אותו תוך 4 חודשים?

16/7/2019 15:26	רחל	ביטול עסקה של רכישת כרטיס טיסה לחו״ל
ביטול עסקה של רכישת כרטיס טיסה לחו״ל מחבר: רחל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2019 שעה: 15:26:02 שלום, אני בת 70 ורכשתי כרטיס טיסה לחו״ל באמצעות האינטרנט. האם אני זכאית לבטל אותו תוך 4 חודשים?

16/7/2019 18:59	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של רכישת כרטיס טיסה לחו״ל
re:ביטול עסקה של רכישת כרטיס טיסה לחו״ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2019 שעה: 18:59:00 שלום רב רחל, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק שנערכה מול צרכן שהוא אזרח וותיק או אדם עם מוגבלות או עולה חדש, סעיף 14ג1(ג) בחוק הגנת הצרכן קובע כי תכלול שיחה בין בית העסק לבין הצרכן, כדלקמן: "...בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב), לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית." מכאן, שלכאורה לא קמה לך זכות לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים.