חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כספי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/07/2019
שעה:	14:39:54
ליאן שלום רב, תיקים אינם מנויים בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ועל כן, רשאי העוסק לקבוע מדיניות לבחירתו בעניין ביטולי עסקאות. ככלל, כאשר מדובר במתנה, התקנות קובעות כי על בית העסק לאפשר ביטול עסקה על ידי מקבל המתנה, בכפוף להצגת פתח החלפה או הוכחת רכישה, ולהשיב את הכספים במזומן או בצ'ק מזומן. הנושא מוסדר בתקנה 8 לתקנות ביטול עסקה.

16/7/2019 00:02	ליאן	החזר כספי
החזר כספי מחבר: ליאן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2019 שעה: 00:02:32 שלום, קיבלתי במתנה תיק ואני מעוניינת להחזיר אותו ולקבל זיכוי כספי. בחנות לא מוכנים לתת זיכוי כספי ללא הבאה פיסית של כרטיס האשראי שאיתו בוצעה העסקה. האם זה חוקי? תודה!

16/7/2019 14:39	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי
re:החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2019 שעה: 14:39:54 ליאן שלום רב, תיקים אינם מנויים בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ועל כן, רשאי העוסק לקבוע מדיניות לבחירתו בעניין ביטולי עסקאות. ככלל, כאשר מדובר במתנה, התקנות קובעות כי על בית העסק לאפשר ביטול עסקה על ידי מקבל המתנה, בכפוף להצגת פתח החלפה או הוכחת רכישה, ולהשיב את הכספים במזומן או בצ'ק מזומן. הנושא מוסדר בתקנה 8 לתקנות ביטול עסקה.