חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול כרטיסי טיסה שהוזמנו באתר של חב התעופה טראנסוויה
מחבר:	YAAR (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/07/2019
שעה:	14:15:51
בהמשך לתשובתכם בנוגע לביטול כרטיסי טיסה - באם אין לחברה נציגות בארץ ישראל. מה הדין? גברתי שלום רב, על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן את רשאית בהחלט לבטל את העסקה, שכן מדובר בטיסה היוצאת מישראל ויחולו עליה הוראות חוק הגנת הצרכן. יש לאתר את נציגות חברת התעופה בארץ ולדרוש החזר בניכוי דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.

16/7/2019 14:15	YAAR	ביטול כרטיסי טיסה שהוזמנו באתר של חב התעופה טראנסוויה
ביטול כרטיסי טיסה שהוזמנו באתר של חב התעופה טראנסוויה מחבר: YAAR (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2019 שעה: 14:15:51 בהמשך לתשובתכם בנוגע לביטול כרטיסי טיסה - באם אין לחברה נציגות בארץ ישראל. מה הדין? גברתי שלום רב, על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן את רשאית בהחלט לבטל את העסקה, שכן מדובר בטיסה היוצאת מישראל ויחולו עליה הוראות חוק הגנת הצרכן. יש לאתר את נציגות חברת התעופה בארץ ולדרוש החזר בניכוי דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.

16/7/2019 14:19	המועצה לצרכנות	re:ביטול כרטיסי טיסה שהוזמנו באתר של חב התעופה טראנסוויה
re:ביטול כרטיסי טיסה שהוזמנו באתר של חב התעופה טראנסוויה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2019 שעה: 14:19:05 יער שלום רב, בנסיבות אלו, יש להעביר את הפנייה לחברה בחו"ל, והיה והחברה מסרבת, יש לבחון האם יש בארץ נציגות כלשהי אשר ניתן להגיש לה כתבי בית דין במקרה של פנייה לבית המשפט לתביעות קטנות. בהעדר כל נציגות, הקושי יהיה לממש את הזכות החוקית שכן הדבר יחייב אישור בית משפט להמצאת מסמכים אל מחוץ לתחום.