חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול קורס אנטרנטי של המרכז הישראלי להצלחה באנטרנט
מחבר:	בתאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/07/2019
שעה:	11:41:34
רכשתי קורס שמלמד איך למכור באיביי וכדומה. המוצר כלל: כ50 סרטונים קצרצרים בני דקות בודדות, מורה פרטי און ליין, תוכנה לאיתור מוצרים חמים, כניסה לקבוצות סודיות בפייסבוק ובוואצאפ... הדבר היחיד ששכנע אותי לרכוש הוא שאמר לי סמנכ"ל החברה (שהוא בעצם עבד על למכור לי את הקורס) שאוכל לבטל תוך שבועיים ולקבל את כספי המלא בחזרה. מיד עם הרכישה התחילו בעיות: הסרטונים לא נפתחו, אף אחד לא ענה, המורה לא התקשר לקבוע איתי כמובטח, לא הכניסו אותי לשום קבוצה וכו. בסוף ענו ואיכשהו סידרו שהסרטונים יפתחו. אני לא ראיתי אותם כי רציתי לבטל, ואכן תוך שבוע התקשאתי לבטל, לא הסכימו לבטל. היו לי את כך השיחות בינהם מוקלטות ואת כל ההתכתבויות בוואצאפ שלצערי נמחקו. ולכן עברה שנה וחצי בערך כי ניסיתי לשחזר איכשהו את השיחות. יש לי כן שיחה עם מנכ"ל החברה עצמו שלא מוכן לבטל לי את הקורס. חיפשתי אצלי ולא שלחו לי טופס לגילוי נאות עם תנאי ביטול. מה עושים?

16/7/2019 11:41	בתאל	re:ביטול קורס אנטרנטי של המרכז הישראלי להצלחה באנטרנט
re:ביטול קורס אנטרנטי של המרכז הישראלי להצלחה באנטרנט מחבר: בתאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2019 שעה: 11:41:34 רכשתי קורס שמלמד איך למכור באיביי וכדומה. המוצר כלל: כ50 סרטונים קצרצרים בני דקות בודדות, מורה פרטי און ליין, תוכנה לאיתור מוצרים חמים, כניסה לקבוצות סודיות בפייסבוק ובוואצאפ... הדבר היחיד ששכנע אותי לרכוש הוא שאמר לי סמנכ"ל החברה (שהוא בעצם עבד על למכור לי את הקורס) שאוכל לבטל תוך שבועיים ולקבל את כספי המלא בחזרה. מיד עם הרכישה התחילו בעיות: הסרטונים לא נפתחו, אף אחד לא ענה, המורה לא התקשר לקבוע איתי כמובטח, לא הכניסו אותי לשום קבוצה וכו. בסוף ענו ואיכשהו סידרו שהסרטונים יפתחו. אני לא ראיתי אותם כי רציתי לבטל, ואכן תוך שבוע התקשאתי לבטל, לא הסכימו לבטל. היו לי את כך השיחות בינהם מוקלטות ואת כל ההתכתבויות בוואצאפ שלצערי נמחקו. ולכן עברה שנה וחצי בערך כי ניסיתי לשחזר איכשהו את השיחות. יש לי כן שיחה עם מנכ"ל החברה עצמו שלא מוכן לבטל לי את הקורס. חיפשתי אצלי ולא שלחו לי טופס לגילוי נאות עם תנאי ביטול. מה עושים?

16/7/2019 15:58	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול קורס אנטרנטי של המרכז הישראלי להצלחה באנטרנט
re:re:ביטול קורס אנטרנטי של המרכז הישראלי להצלחה באנטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2019 שעה: 15:58:37 שלום רב בתאל, מתיאור פנייתך, יהיה קושי להוכיח את טענתך, שכן את טוענת שנמחקו הראיות שהיו ברשותך, ובהיעדר ראיות הדבר עלול להיות בגדר מחלוקת עובדתית, שבו רק בית המשפט רשאי להכריע.

16/7/2019 20:37	בתאל	re:re:re:ביטול קורס אנטרנטי של המרכז הישראלי להצלחה באנטרנט
re:re:re:ביטול קורס אנטרנטי של המרכז הישראלי להצלחה באנטרנט מחבר: בתאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2019 שעה: 20:37:14 לא בדיוק, יש לי את שיחת הטלפון עם מנכל החברה שבה אני אומרת שחוץ מהסרטונים לא קיבלתי כלום והוא עדיין אומר שהוא לא מוכן להחזיר לי את הכסף. כמו כן יש לי את כל החשבוניות ששילמתי על הקורס

17/7/2019 12:38	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול קורס אנטרנטי של המרכז הישראלי להצלחה באנטרנט
re:re:re:ביטול קורס אנטרנטי של המרכז הישראלי להצלחה באנטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/07/2019 שעה: 12:38:27 שלום רב בתאל, שימי לב גם לזמן שחלף כפי שכתבת: "...עברה שנה וחצי בערך כי ניסיתי לשחזר איכשהו את השיחות..." תנסי לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין.