חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

כרטיס נטען שפג תוקפו
מחבר:	יפעת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/07/2019
שעה:	15:12:03
שלום, מצאתי שברשותי שני כרטיסים נטענים שטענתי בהם כסף ולא השתמשתי. שניהם פג תקפם ב-2016. עקרונית החברה קבלה תשלום ואני מבינה שאיני יכולה להשתמש בהם ולקבל את ההנחה הגלומה בטעינה אך החברה טוענת שאיני יכולה לקבל את הסכום ששילמתי תמורתם חזרה. האם הם צודקים? תודה

15/7/2019 15:12	יפעת	כרטיס נטען שפג תוקפו
כרטיס נטען שפג תוקפו מחבר: יפעת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/07/2019 שעה: 15:12:03 שלום, מצאתי שברשותי שני כרטיסים נטענים שטענתי בהם כסף ולא השתמשתי. שניהם פג תקפם ב-2016. עקרונית החברה קבלה תשלום ואני מבינה שאיני יכולה להשתמש בהם ולקבל את ההנחה הגלומה בטעינה אך החברה טוענת שאיני יכולה לקבל את הסכום ששילמתי תמורתם חזרה. האם הם צודקים? תודה

16/7/2019 14:17	המועצה לצרכנות	re:כרטיס נטען שפג תוקפו
re:כרטיס נטען שפג תוקפו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2019 שעה: 14:17:33 יפעת שלום רב, אין הוראת דין פרטנית הנוגעת לסיטואציה המוצגת, ועל כן, התנאים לקבלת החזר כספי במקרה זה תהיה כפופה להסכמות בינך לבין בית העסק ולהסכם ההתקשרות שנכרת בעת רכישת הכרטיסים הנטענים. יש לנסות ולקבל את ההסכם הרלוונטי ולבחון האם צויינו תנאים לפיהם לאחר פקיעת תוקפת של הכרטיסים לא ניתן יהיה לקבל החזר בגין הסכומים שהוטענו בהם וכו'. היה והדבר לא צוין במפורש בהסכם, ניתן יהיה להעלות טענה לקבלת החזר כאמור.