חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מכירת כרטיס הדפסות במרמה
מחבר:	maya (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/07/2019
שעה:	11:46:12
לפני כשנתיים, חנות ההדפסה באוניברסיטה בה למדתי מכרה כרטיסי הדפסה ב140 שקלים וכחודש לאחר מכן נסגרה החנות. סגירת החנות הייתה ידועה מראש לבעלים אך לא לסטודנטים שרכשו את הכרטיסים. ברכישת הכרטיס שאלתי במפורש אם הוא תקף לשנה הבאה ונאמר לי שכן. ביקשתי החזר על הכרטיס ונעניתי בסירוב. האם יש מקום להתערבות משפטית או להגשת תלונה? סטודנטים רבים נפגעו מה"עקיצה" הזאת. תודה, מאיה

15/7/2019 11:46	maya	מכירת כרטיס הדפסות במרמה
מכירת כרטיס הדפסות במרמה מחבר: maya (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/07/2019 שעה: 11:46:12 לפני כשנתיים, חנות ההדפסה באוניברסיטה בה למדתי מכרה כרטיסי הדפסה ב140 שקלים וכחודש לאחר מכן נסגרה החנות. סגירת החנות הייתה ידועה מראש לבעלים אך לא לסטודנטים שרכשו את הכרטיסים. ברכישת הכרטיס שאלתי במפורש אם הוא תקף לשנה הבאה ונאמר לי שכן. ביקשתי החזר על הכרטיס ונעניתי בסירוב. האם יש מקום להתערבות משפטית או להגשת תלונה? סטודנטים רבים נפגעו מה"עקיצה" הזאת. תודה, מאיה

16/7/2019 10:58	המועצה לצרכנות	re:מכירת כרטיס הדפסות במרמה
re:מכירת כרטיס הדפסות במרמה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2019 שעה: 10:58:24 שלום וברכה, קשה להבין ממי נתבקש/ניתן לבקש החזר בשלב זה שעה שהחנות סגורה. ככל שניתן לפנות להנהלת בית העסק, אנו מציעים כי תפנו לבית העסק בכתב בתיאור הפרשה, ההטעיה וההפרה מצד בית העסק באשר למוצר, ובדרישה להשיב את התמורה היחסית ששולמה. במידת הצורך תוכלו להגיש תלונה מפורטת באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים.