חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול כרטיסי טיסה שהוזמנו דרך אתר טראנסוויה
מחבר:	YAAR (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/07/2019
שעה:	10:31:18
העניין הוא שאין לחברת תעופה זו נציגות בארץ, אלא רק חברה שנותנת לה שירות בארץ ללקוחותיה - בגין צק אין וצק אאוט. כיצד עליי לנהוג במקרה כזה?

15/7/2019 08:58	המועצה לצרכנות	re:ביטול כרטיסי טיסה שהוזמנו דרך אתר טראנסוויה
re:ביטול כרטיסי טיסה שהוזמנו דרך אתר טראנסוויה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/07/2019 שעה: 08:58:57 גברתי שלום רב, על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן את רשאית בהחלט לבטל את העסקה, שכן מדובר בטיסה היוצאת מישראל ויחולו עליה הוראות חוק הגנת הצרכן. יש לאתר את נציגות חברת התעופה בארץ ולדרוש החזר בניכוי דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.

15/7/2019 10:31	YAAR	re:re:ביטול כרטיסי טיסה שהוזמנו דרך אתר טראנסוויה
re:re:ביטול כרטיסי טיסה שהוזמנו דרך אתר טראנסוויה מחבר: YAAR (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/07/2019 שעה: 10:31:18 העניין הוא שאין לחברת תעופה זו נציגות בארץ, אלא רק חברה שנותנת לה שירות בארץ ללקוחותיה - בגין צק אין וצק אאוט. כיצד עליי לנהוג במקרה כזה?