חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החלפת מוצר באחריות אחרי 3 שנים למוצר מחודש שהיה בשימוש
מחבר:	דנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/07/2019
שעה:	10:27:34
תודה רבה, אחריות ראשונית קיבלתי ל 3 נים על ידי ספק או לשנה, כי זה מוצר היה מוצר יקר. אז בעצם אתם אומרים שחוק יבש אומר רק שנה ראשונה ואז לפי דיני חוזים?

15/7/2019 09:50	המועצה לצרכנות	re:החלפת מוצר באחריות אחרי 3 שנים למוצר מחודש שהיה בשימוש
re:החלפת מוצר באחריות אחרי 3 שנים למוצר מחודש שהיה בשימוש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/07/2019 שעה: 09:50:52 דנה שלום רב, יש להבחין בין האחריות על פי דין, הניתנת לצרכן רק בשנה הראשונה, ואז מחויב העוסק לבצע החלפה לחלפים חדשים ומקוריים וכן להחליף את המוצר בחדש ותקין במקרה בו לא ניתן לבצע תיקון, לבין אחריות מורחבת לתקופה ארוכה יותר, שם יחולו תנאי ההסכם בין הצרכן לבית העסק ואין חובה בדין לספק מוצר חדש, אלא בהתאם להסכם השירות שנחתם.

15/7/2019 10:27	דנה	re:re:החלפת מוצר באחריות אחרי 3 שנים למוצר מחודש שהיה בשימוש
re:re:החלפת מוצר באחריות אחרי 3 שנים למוצר מחודש שהיה בשימוש מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/07/2019 שעה: 10:27:34 תודה רבה, אחריות ראשונית קיבלתי ל 3 נים על ידי ספק או לשנה, כי זה מוצר היה מוצר יקר. אז בעצם אתם אומרים שחוק יבש אומר רק שנה ראשונה ואז לפי דיני חוזים?