חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:שאלה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:15/07/2019
שעה:09:53:23

ראובן שלום רב,
יש לפנות לבית העסק בכתב ולציין את ההטעיה בנוגע למחיר המוצר ולציון משקלו (יש לבחון האם ציון המשקל התייחס למשקל נטו של המוצר או למשקל ברוטו) ולציין כי עולה חשש להטעיה לגבי כמות המוצר הנרכשת.
במקביל, ניתן להעביר את הנושא לבחינת הרשות לסחר הוגן על מנת שתבחן את הפרסום ותשקול האם יש בפרסום משום הטעיה צרכנית אסורה ותפעל כנגד בית העסק.
ניתן לפנות לרשות באמצעות הקישור הבא:
http://www.economy.gov.il/Trade/ConsumerProtection/Pages/FilingAComplaint.aspx
14/7/2019 09:29 ראובן שאלה
15/7/2019 09:53 המועצה לצרכנות    re:שאלה