חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:אשמח לתגובה לאי מתן זיכוי. תודה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:15/07/2019
שעה:09:15:18

ריקי שלום רב,
הוראות חוק הגנת הצרכן אינן קובעות כללים בנוגע להחלפות או לבנוגע לזכות להנפקת זיכוי, אלא מסדירות אך ורק את זכותו של הצרכן לביטול עסקה.
משחלפו יומיים שאינם ימי מנוחה ממועד הרכישה, שלצרכן אין זכות בדין לביטול עסקה, רשאי העוסק לקבוע כללים לבחירתו בכל הנוגע להחלפות או מתן זיכויים, על כן, על פניו, אין פגם בפעולות בית העסק.
14/7/2019 12:44 ריקי אשמח לתגובה לאי מתן זיכוי. תודה
15/7/2019 09:15 המועצה לצרכנות    re:אשמח לתגובה לאי מתן זיכוי. תודה