חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת משקפת בריכה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/07/2019
שעה:	14:27:52
עודד שלום רב, ראשית, משקפת אינה כלולה בתקנות ביטול עסקה ועל כן, אין זכות בדין לבצע ביטול עסקה ולקבל החזר כספי. כמו כן, תקנות ביטול עסקה אינן מאפשרות ביטול רכישת מוצרים כאשר נעשה בהם שימוש, גם אם מדובר בשימוש מינימאלי, ועל כן, לא מוטלת חובה על העוסק לבטל את העסקה או לאפשר החלפה או החזרה.

12/7/2019 10:28	עודד	החזרת משקפת בריכה
החזרת משקפת בריכה מחבר: עודד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2019 שעה: 10:28:30 שאלה: קניתי משקפת לבריכה והשתמשתי בה פעמיים והיא לא טובה עלי. המשקפת ממש חדשה. מה המדיניות לגבי ההחזר שלה. עברו עשרה ימים מאז העסקה.

14/7/2019 14:27	המועצה לצרכנות	re:החזרת משקפת בריכה
re:החזרת משקפת בריכה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2019 שעה: 14:27:52 עודד שלום רב, ראשית, משקפת אינה כלולה בתקנות ביטול עסקה ועל כן, אין זכות בדין לבצע ביטול עסקה ולקבל החזר כספי. כמו כן, תקנות ביטול עסקה אינן מאפשרות ביטול רכישת מוצרים כאשר נעשה בהם שימוש, גם אם מדובר בשימוש מינימאלי, ועל כן, לא מוטלת חובה על העוסק לבטל את העסקה או לאפשר החלפה או החזרה.