חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ריהוט
מחבר:	בן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/07/2019
שעה:	14:06:02
הזמנתי שידה לפני כחודש ונאמר לי שהשידה תגיעה תוך 20 ימי עסקים. היום תמו 20 ימי העסקים וכשהתקשרתי לחברה נאמר לי שהמוצר יגיע רק בעוד כחודש. האם יש לי את הזכות לבטל? האם עליהם לפצות אותי? תודה

14/7/2019 14:06	בן	ריהוט
ריהוט מחבר: בן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2019 שעה: 14:06:02 הזמנתי שידה לפני כחודש ונאמר לי שהשידה תגיעה תוך 20 ימי עסקים. היום תמו 20 ימי העסקים וכשהתקשרתי לחברה נאמר לי שהמוצר יגיע רק בעוד כחודש. האם יש לי את הזכות לבטל? האם עליהם לפצות אותי? תודה

15/7/2019 10:48	המועצה לצרכנות	re:ריהוט
re:ריהוט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/07/2019 שעה: 10:48:33 שלום רב בן, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר, במקרה בו ההטעיה הינה מהותית בנסיבות העניין מקנה לצרכן זכות לבטל את העסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. לעניין הפיצוי- רצוי לבדוק בחוזה אם ישנו סעיף פיצויים מוסכמים שבמקרה בו מי מהצדדים מפר את החוזה. בנוסף, היה ונגרם לך נזק מוכח בשל עיכוב באספקת המוצר, הרי שקמה לך זכות לתבוע בשל הנזק מכח פקודת הנזיקין.