| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/07/2019 |
| שעה: | 09:17:14 |
|
אריה שלום רב,
על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, על בית העסק לציין בפני הצרכן את המחיר הכולל של העסקה, כלומר, המחיר שיגבה מהצרכן וכולל את כל הרכיבים שהצרכן אינו יכול להמנע מהם.
על כן, בית העסק הפר, לכאורה, את הוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן בכך שלא ציין את עלות המשלוח, וכן ביצע הטעיה במחדדל לגבי עלות השירות ומוטלת עליו החובה להשיב את עלויות המשלוח. |
|
|
