חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול כרטיסי טיסה
מחבר:	מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/07/2019
שעה:	12:24:14
רכשנו כרטיסי טיסה של חברת ריינאייר דרך דיזנהאוס. בקשנו לבטל את העיסקה למחרת אך נאמר לנו כי חברת ריינאייר אינה מאפשרת ביטול. האם חוק הגנת הצרכן חל בענין זה באופן שניתן לבטל את כרטיסי הטיסה בעלות של 100ש"ח לכרטיס?

14/7/2019 12:24	מיכל	ביטול כרטיסי טיסה
ביטול כרטיסי טיסה מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2019 שעה: 12:24:14 רכשנו כרטיסי טיסה של חברת ריינאייר דרך דיזנהאוס. בקשנו לבטל את העיסקה למחרת אך נאמר לנו כי חברת ריינאייר אינה מאפשרת ביטול. האם חוק הגנת הצרכן חל בענין זה באופן שניתן לבטל את כרטיסי הטיסה בעלות של 100ש"ח לכרטיס?

15/7/2019 10:07	המועצה לצרכנות	re:ביטול כרטיסי טיסה
re:ביטול כרטיסי טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/07/2019 שעה: 10:07:49 מיכל שלום רב, היה ואתם עומדים בתנאי הוראות חוק הגנת הצרכן (כלומר, הביטול התבצע בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה ונותרו 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הטיסה, והטיסה יוצאת או נכנסת לישראל) מחויב בית העסק לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בהתאם להוראות הדין. יש להעביר לעוסק פנייה בכתב ולציין כי הוראות סעיף 14ג לחוק ההגנת הצרכן מחייבות אותו לבצע את הביטול ובתנאי שרכישת הכרטיסים בוצעה באינטרנט או בטלפון.