חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול נופשון
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/07/2019
שעה:	10:30:53
שלום וברכה נורית, כאמור בתגובתנו הקודמת לפנייתך, במקרה של ביטול עסקה פרונטלית בסוכנות, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מאפשרות גבייה של עלות סליקה מקום בו מראה בית העסק כי אכן נגבה ממנו הסכום המבוקש, בנוסף על דמי הביטול. לעומת זאת, במקרה של עסקת מכר מרחוק (למשל באמצעות הטלפון או האינטרנט) חוק הגנת הצרכן המקים את זכות הביטול במקרה כזה, אינו מאפשר גבייה של דמי סליקה, אלא דמי ביטול כמצויין בפנייתך, בלבד.

11/7/2019 13:09	משה	re:ביטול נופשון
re:ביטול נופשון מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2019 שעה: 13:09:06 תבקשי מהם תדפיס על עלות הסליקה שגובים מהם. מתקנות הגנת הצרכן בנושא: "נעשתה העסקה בכרטיס אשראי והוכיח העוסק לצרכן כי חברת כרטיסי האשראי או גוף אחר שעמו התקשר העוסק לביצוע סליקת כרטיסי אשראי, גבו ממנו תשלום בעד סליקת כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה, רשאי העוסק לחייב את הצרכן גם בתשלום שנגבה ממנו."

14/7/2019 10:30	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול נופשון
re:re:ביטול נופשון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2019 שעה: 10:30:53 שלום וברכה נורית, כאמור בתגובתנו הקודמת לפנייתך, במקרה של ביטול עסקה פרונטלית בסוכנות, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מאפשרות גבייה של עלות סליקה מקום בו מראה בית העסק כי אכן נגבה ממנו הסכום המבוקש, בנוסף על דמי הביטול. לעומת זאת, במקרה של עסקת מכר מרחוק (למשל באמצעות הטלפון או האינטרנט) חוק הגנת הצרכן המקים את זכות הביטול במקרה כזה, אינו מאפשר גבייה של דמי סליקה, אלא דמי ביטול כמצויין בפנייתך, בלבד.

17/7/2019 17:08	אביב - אדם פרטי	שאלה לי אליכם - מדוע צריך לשלם 100 שח על כל נוסע
שאלה לי אליכם - מדוע צריך לשלם 100 שח על כל נוסע מחבר: אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/07/2019 שעה: 17:08:23 כאשר אדם אחד (הוא הצרכן) ביצע הזמנה אחת? לי זה נשמע מאולץ וזו לא היתה כוונת המחוקק