| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/07/2019 |
| שעה: | 11:55:16 |
|
שלום וברכה נורית,
מקום בו מראה בית העסק כי נגבו ממנו דמי הסליקה ניתן ע"פ הדין לחייב את הצרכן כחלק העלויות ביטול העסקה כמתואר, ככל שהעסקה היתה עסקה פרונטלית בסוכנות וכדומה. שלושה אחוז מסכום העסקה נשמע סביר לעניות דעתנו. במקרה של עסקת מכר מרחוק (לא פרונטלית אלא בטלפון או באינטרנט למשל) לא ניתן לגבות דמי סליקה מהצרכן. |
|
|
