| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:שינוי מסלול ללא הודעה | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 10/07/2019 | |
| שעה: | 17:41:50 | |
| שלום רב אודי,
עקרונית, בעסקה קצובה מתמשכת, על בית העסק לבצע הודעה מוקדמת ב"תקופת ההודעה" (כלומר התקופה החלה בין שישים הימים שלפני מועד סיום העסקה או ההתחייבות, לבין שלושים הימים שלפני אותו מועד), בנוסף, בית העסק מחויב להודיע לצרכן גם בדרכים הבאות: 1. בחוזה אם קיים חוזה בכתב, או במסמך 2. בכל חשבונית, או קבלה או הודעת תשלום 3. במסרון למספר הטלפון הנייד שמסר הצרכן לעוסק ככל שמסר. בנוסף, סעיף 13א(ג)(1) בחוק הגנת הצרכן קובע כי : "...(ג) (1) לתנאי בחוזה הקובע כי ההתקשרות בין הצדדים תימשך לאחר מועד סיום העסקה או ההתחייבות, לא יהיה תוקף, ויראו כאילו נקבע בחוזה שהוא בטל באותו מועד;..." על כן, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך בציון הוראות הדין. | ||
| 9/7/2019 23:07 | אודי |
 שינוי מסלול ללא הודעה |
| 10/7/2019 17:41 | המועצה לצרכנות |
 re:שינוי מסלול ללא הודעה |
| 13/7/2019 08:23 | אביב - אדם פרטי |
להדגשה - בכל חשבונית (סעיף 2 שלכם) התנאי המדויק הוא |