| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/07/2019 |
| שעה: | 15:52:03 |
|
החוק מאפשר לבטל את העסקה אבל אז אתה צריך להחזיר את המוצר. אולי אם מדובר בדואר רשום ולא תאסוף אותו, יחזור למוכר אבל אתה צריך לעקוב אחרי המשלוח. מחוק הגנת הצרכן:
"(1) יחזיר העוסק לצרכן, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא יגבה מהצרכן סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם;
(2) קיבל הצרכן את הנכס נושא העסקה או החוזה, יחזירו לעוסק במקום עסקו, והוא הדין לגבי נכס כלשהו שקיבל הצרכן בעקבות עשיית העסקה או החוזה.
(ד) בסעיף זה, "דמי ביטול" - לרבות הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה או כל הוצאה או התחייבות אחרת, שלטענת העוסק הוצאו על ידו או שהוא התחייב בהן בשל ההתקשרות בעסקה או בחוזה, או בשל ביטולה." |
|
|
re:האם ניתן לבטל עסקה באינטרנט שהוזמנה לכתובת הלא נכונה?