חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:חבילת חו''ל של 019
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/07/2019
שעה:	12:16:26
שלום רב אדון, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. היה ואתה מעוניין שנבדוק את פנייתך, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך. בעניין שאלתך- במקרה בו נגרם נזק מוכח ניתן לדרוש פיצויים מכח פקודת הנזיקין.

9/7/2019 10:47	חבר שלו	re:חבילת חו''ל של 019
re:חבילת חו''ל של 019 מחבר: חבר שלו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/07/2019 שעה: 10:47:37 רק כדי לחדד את הטענה, עיקר הטענה היא על כך שהובטח בחבילה שיחות חופשי למשך 7 ימים בלי קשר לגלישה אם הסתיימה או לא. וההבטחה הזו לא קוימה. כלומר הלקוח נשאר קרח מכאן ומכאן. לא גלישה ולא שיחות.

10/7/2019 12:16	המועצה לצרכנות	re:re:חבילת חו''ל של 019
re:re:חבילת חו''ל של 019 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2019 שעה: 12:16:26 שלום רב אדון, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. היה ואתה מעוניין שנבדוק את פנייתך, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך. בעניין שאלתך- במקרה בו נגרם נזק מוכח ניתן לדרוש פיצויים מכח פקודת הנזיקין.

10/7/2019 19:43	חבר שלו	re:re:חבילת חו''ל של 019
re:re:חבילת חו''ל של 019 מחבר: חבר שלו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2019 שעה: 19:43:11 האם סעיף 2 הנל לחוק הגנת הצרכן, מאפשר לתבוע בבית משפט סכום כסף ללא הוכחת נזק ? אם כן, מהו הסכום ומהו הסעיף הספציפי לעניין זה? תודה

11/7/2019 12:45	המועצה לצרכנות	re:re:re:חבילת חו''ל של 019
re:re:re:חבילת חו''ל של 019 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2019 שעה: 12:45:28 שלום רב אדון, לכאורה הסעד בגין הפרה על סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.

11/7/2019 13:08	החבר	re:re:re:חבילת חו''ל של 019
re:re:re:חבילת חו''ל של 019 מחבר: החבר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2019 שעה: 13:08:01 א. העוסק מסרב להשיב את התשלום. ב. בסעיף 31 אין איזכור על הפיצוי. אז כמובן שיש כאן עילה לתביעה להשבת התשלום. אבל אני שואל שוב מעבר, האם אפשר לתבוע בנוסף נזק? אם כן מה הסכום? ומה הבסיס החוקי בסעיפי החוק?

12/7/2019 09:02	החבר	re:re:re:re:חבילת חו''ל של 019
re:re:re:re:חבילת חו''ל של 019 מחבר: החבר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2019 שעה: 09:02:26 מחכה לתשובתכם, האם במקרה זה, בהנחה שאכן מגיע ללקוח את ההחזר הכספי, הוא זכאי לפיצוי ללא הוכחת נזק ?

14/7/2019 14:16	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:חבילת חו''ל של 019
re:re:re:re:חבילת חו''ל של 019 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2019 שעה: 14:16:02 שלום רב אדון, על מנת לבדוק את פנייתך, אנו מציעים שתגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.