חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שעון בשווי 1500
מחבר:	נטלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/07/2019
שעה:	00:05:22
שלום, לפנחי שבוע בדיוק רכשתי שעון בשווי 1500 שח השעון לא יצא מהאריזה, עם קבלה. הגעתי היום על מנת לבטל עברה ולקבל החזר לכרטחב אשראי שצצנו נקנה השעון. המוכרת סירבה ולא ביטלה עסקה, מה הנוהל לגבי זה? תודה

10/7/2019 00:05	נטלי	שעון בשווי 1500
שעון בשווי 1500 מחבר: נטלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2019 שעה: 00:05:22 שלום, לפנחי שבוע בדיוק רכשתי שעון בשווי 1500 שח השעון לא יצא מהאריזה, עם קבלה. הגעתי היום על מנת לבטל עברה ולקבל החזר לכרטחב אשראי שצצנו נקנה השעון. המוכרת סירבה ולא ביטלה עסקה, מה הנוהל לגבי זה? תודה

10/7/2019 17:50	המועצה לצרכנות	re:שעון בשווי 1500
re:שעון בשווי 1500 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/07/2019 שעה: 17:50:36 שלום רב נטלי, עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר בשעונים, בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין אלא אם יוכח אחרת. על כן, בהנחה שאת עומדת בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט הוראות הדין.