חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקת ביטוח מדיח כלים
מחבר:CK (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:09/07/2019
שעה:15:02:42

רכשתי מדיח כלים חדש. כשמתקין הגיע אלי הוא הציע לי להרחיב את הביטוח ל8 שנים בעלות של 100 ש"ח ב5 תשלומים. חצי שעה אחרי שהטכנאי הלך ראיתי שבקבלה שהוא השאיר לי הוא רשם 500 ש"ח ב5 תשלומים כל אחד 100ש"ח
התקשרתי מיידית לחברה וביקשתי לבטל את העסקה. התבקשתי לשלוח את החשבונית לווטסאפ שלהם . בשיחה שנייה הם אמרו שהם מבטלים את העסקה. בפועל אני רואה שחוייבתי בכרטיס האשראי שלי והעסקה לא בוטלה. בכול השיחות שעשיתי אליהם הם מתחמקים ולא נותנים לי תשובה.
שלחתי להם מיילים, הודעות ואין תגובה.
האם אני יכולה לבטל את החיוב בכרטיס אשראי. או לחילופין, מה עלי לעשות.
תודה
9/7/2019 15:02 CK ביטול עסקת ביטוח מדיח כלים
10/7/2019 16:38 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקת ביטוח מדיח כלים
10/7/2019 22:37 CK       re:re:ביטול עסקת ביטוח מדיח כלים
11/7/2019 15:19 המועצה לצרכנות          re:re:ביטול עסקת ביטוח מדיח כלים