| מחבר: | רויטל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/07/2019 |
| שעה: | 15:12:48 |
|
שלום רב,
לפני מספר ימים רכשתי עבור בני אשר סובל מאוטיזם ונחשב על פי המדינה כנכה ,רכשתי עבורו שמיכה כבדה מיוחדת שאמורה לעזור בבעיות עם הוויסות החושי ובעיות הירדמות.
לצערי אחריי מספר לילות של ניסיון השמיכה ממש לא נוחה לבני ואף גרמה לו לכאבים בגופו מפאת המשקל הכבד.
רכשתי את השמיכה דרך אתר האינטרנט של החברה ותוך מספר ימים נשלחה אלינו .
לא מצאתי טופס כלשהו לגביי החלפת מוצר וכו... מבדיקה מצאתי רק במייל חשבונית על הקנייה.
כשביקשתי להחליף את השמיכה אולי למשקל פחות כבד ,נאמר לי מהחנות בהתכתבות במייל שהם לא מוכנים להחליף מכיוון שהמוצר היה בשימוש מספר ימים.
מה עליי לעשות ?שילמתי על השמיכה באשראי ב 6 תשלומים ,זוהי שמיכה מאד יקרה!
אודה לכם על תשובה מהירה .
תודה.
|
|
|
החלפת מוצר או קבלת זיכוי,קבלת כספי בחזרה.
re:החלפת מוצר או קבלת זיכוי,קבלת כספי בחזרה.