חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שינוי תוכנית PayBack של בנק לאומי ואי השבת כספים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/07/2019
שעה:	10:51:38
שלום רב ג'סיקה, בעניין זה עליך לפנות אל הנהלת החברה לאחריו אם את נתקלת בבעיה, תוכלי לפנות אל הרגולטור- בנק ישראל.

7/7/2019 14:48	ג'סיקה ר	שינוי תוכנית PayBack של בנק לאומי ואי השבת כספים
שינוי תוכנית PayBack של בנק לאומי ואי השבת כספים מחבר: ג'סיקה ר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 14:48:16 בנק לאומי הציע לבעלי לאומיקארד את תוכנית payback שבו ניתן לקבל החזרים, בשיעורים שונים (4%-8% בערך) על רכישות אינטרניות. צבירה של 50 ש"ח מאפשרת למשוך את הסכום בחזרה לכרטיס אשראי. אולם מסתבר שבסוף יוני הם החליטו "לפצל" את התוכנית למשהו שהם קוראים Max PayBack ולא מחזירים לבעלי לאומי קארד ולכרטיסים בנקאיים את הכסף. צריך היה למשוך עד ה-30.6. אני לא קיבלתי הודעה כזו וכעת הם לא מוכנים להשיב לי את הסכום המצטבר של החזרים שאספתי במשך למעל משנה. מדובר ב-62 ש"ח. האם מותר להם לעשות זאת?

8/7/2019 10:51	המועצה לצרכנות	re:שינוי תוכנית PayBack של בנק לאומי ואי השבת כספים
re:שינוי תוכנית PayBack של בנק לאומי ואי השבת כספים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2019 שעה: 10:51:38 שלום רב ג'סיקה, בעניין זה עליך לפנות אל הנהלת החברה לאחריו אם את נתקלת בבעיה, תוכלי לפנות אל הרגולטור- בנק ישראל.