חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:צירוף הוראות שימוש למוצרים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/07/2019
שעה:	10:03:42
גל שלום רב, על פי נוסח הסעיף מחויב העוסק לצרף הוראות שימוש בשפה העברית. כלומר, הפנייה לסרטון, לכאורה, אינה מהווה "צירוף" של הוראות השימוש, שכן היא מחייבת את הצרכן לחפש או לאתר את סרטון השימוש. על כן, לכאורה, הדבר אינו עונה על הוראות הצו.

7/7/2019 13:39	גל	צירוף הוראות שימוש למוצרים
צירוף הוראות שימוש למוצרים מחבר: גל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 13:39:42 שלום, נעזרתי באתר וראיתי שלפי צו הגנת הצרכן (סימון טובין) ישנה רשימת מוצרים אליהם קיימת חובה לצרף הוראות שימוש. רציתי לדעת האם סרטון וידאו המסביר כיצד להשתמש במוצר נחשב 'הוראות שימוש'? והאם החברה חייבת להנגיש לי את האפשרות לצפות בסרטון? (לדוגמא: הוריי אינם מתמצאים באינטרנט ולא יודעים כיצד להשתמש בסרטונים). תודה מראש.

8/7/2019 10:03	המועצה לצרכנות	re:צירוף הוראות שימוש למוצרים
re:צירוף הוראות שימוש למוצרים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2019 שעה: 10:03:42 גל שלום רב, על פי נוסח הסעיף מחויב העוסק לצרף הוראות שימוש בשפה העברית. כלומר, הפנייה לסרטון, לכאורה, אינה מהווה "צירוף" של הוראות השימוש, שכן היא מחייבת את הצרכן לחפש או לאתר את סרטון השימוש. על כן, לכאורה, הדבר אינו עונה על הוראות הצו.